pdf نکات مهم خلاصه کتاب مدیریت بازاریابی احمد روستا، ونوس و ابراهیمی

708 نکته مهم خلاصه کتاب مدیریت بازاریابی 3 استاد (روستا، ونوس، ابراهیمی)

بخش هایی از متن پی دی اف دانلودی

فصل اول

1) امروزه صاحبنظران، بازاریابی را فرآیند ارضای نیازها و خواسته های بشر تعریف می کنند.

2) به نظر فیلیپ کاتلر بر جسته ترین صاحبنظر در این رشته؛ بازاریابی عبارت است از فعالیتی انسانی در جهت ارضای نیازها و خواسته ها از طریق فرآیند مبادله.

3) منشأ و رکن اساسی نظام بازاریابی، نیازها و خواسته های انسان است.

4) محصول، زاییده نیازها و خواسته های بشر است.

5) محصول عبارت است از چیزی که قادر به ارضای یک خواسته باشد و نیاز بیان کننده حالت محدودیت احساس شده در فرد است و نیاز شخص را به حرکت وا می دارد و او را در یک حالت فعال قرار می دهد.

6) هر چیزی را که خدمتی ارائه دهد یا نیازی را برآورده سازد، می توان محصول قلمداد کرد.

7) خواسته در بازاریابی، شکل برآورده ساختن نیازهاست و تقاضا توانایی رفع خواسته است.

8) بازاریابی از زمانی آغاز می شود که فرد تصمیم می گیرد نیازها و خواسته هایش را از طریقی خاص که آن را مبادله گویند ارضا کند.

9) بازاریابی برای به دست آوردن محصولات جهت ارضای خواسته ها و نیازها بر انتخاب چهارم یعنی مبادله تمرکز دارد.

11) فرآیند ارزش زا : یعنی عمل مبادله آزاد به طور طبیعی باعث افزایش ارزش محسوس برای هر دو طرف می شود.

11) تعریف بازار : محلی برای مبادلات بالقوه اگر حتی یک نفر هم وجود داشته باشد، می توانیم بگوییم که بازار وجود دارد اما اندازه بازار با قیمت تغییر می کنند.

12) اندازه بازار به تعداد افرادی بستگی دارد که 1) به محصول به معنی عام یا شی مورد نظر علاقه مندند 2) حاضرند منابع لازم برای به دست آوردن محصول را مبادله کنند.

13) هرگاه امکان بالقوه برای داد و ستد موجود باشد، بازار نیز وجود دارد.

14) گاهی مفهوم بازار، مبادله منابع یا داد و ستد هایی است که الزاما با پول سر و کار ندارد.

15) تعریف و مفهوم بازار سرانجام ما را به مفهوم بازاریابی می رساند.

16) بازاریابی به معنای کار کردن با بازار است، یعنی تلاش در جهت از قوه به فعل در آوردن مبادلات برای ارضای نیازها و خواسته های بشر است.

...

فصل هفتم

285) مهمترین جنبه بازاریابی: عرضه محصولات جدید است.

286) موضوع و جایگاه محصول : عبارت است از نحوه ادراک مصرف کنندگان از آن محصول در مقایسه با ادراک آنها از محصولات رقیب.

287) موضع یابی محصول با توجه به نیازها و خواسته های مصرف کنندگان در بازار هدف شکل می گیرد.

88) اصولا موضع یابی جدید برای شرکتهایی مناسب است که درصدد گسترش و توسعه بازارهای بالقوه هستند و امکانات لازم را نیز در اختیار دارند.

289) برای پیدا کردن بهترین موضع برای محصول خاص باید عواملی را که مشتریان به آنها اهمیت می دهند و نمودار برداشت خریداران را ترسیم کرد.

291) وقتی از نمودار برداشت خریداران استفاده می کنید به عقاید مصرف کنندگان توجه دارید نه ویژگیهای ظاهری محصول.

291) باید بر اساس تصور خریداران و انتظارات و امکانات آنان موضع خود را تعیین، تجدید یا تثبیت کنیم.

292) اعلام رسمی موضع محصول، مشابه عناوین اصلی تبلیغات است.

293) موضع محصول اغلب، روشهای مختلف برای بخشهای گوناگون بازار تعیین می شود.

294) شرکتهایی که چند محصول تولید می کنند می توانند آمیخته محصول خود را با مؤثرترین روش اداره کنند.

295) شرکتهایی که محصولات مختلف تولید می کنند باید از مفهوم مجموعه محصول استفاده کنند.

296) آمیخته محصول : ترکیبی است از محصولات و خطوط محصول که به نحوی موازنه شده است تا شرکت در عین حال که نیازهای بازار هدف را تأمین می کند به اهداف سوددهی خود نیز نائل شود.

297) عرض آمیخته محصول : نشان دهنده تعداد خطوط محصولات عرضه شده به بازار است.

298) عمق آمیخته محصول : نشان دهنده تعداد محصولاتی است که در رنگها ، اندازه ها و قیمتها و با کیفیتهای مختلف در خطوط محصول وجود دارد.

...